Cordage, prêt et essai de raquettes, conseil personnalisé et SAV : voici en détail tout ce que notre magasin d’Anglet met à votre service, sur place.
Au fond du magasin, une zone dédiée de 8 m x 4 m, couverte et éclairée : c’est le seul terrain de test en magasin de France. Vous y frappez la balle, comparez les modèles et choisissez votre raquette en conditions réelles, accompagné d’un conseiller.
Découvrez tout sur notre page dédiée au terrain de test de padel.
Le cordage de raquettes de tennis
Notre atelier corde les raquettes de tennis sur une machine Head à pression électronique, pour une tension précise et régulière. Nous travaillons toutes les marques leaders, Babolat, Head, Tecnifibre et Wilson, en cordages mono et multifilaments, selon votre jeu et vos sensations. Comptez un délai de 24 heures, avec une possibilité d’express en 2 heures. Le cordage et la pose sont proposés à partir de 20 €, par un cordeur formé. Vous hésitez entre un multifilament, plus souple et confortable, et un monofilament, plus rigide et précis ? Nous vous orientons selon votre niveau et votre fréquence de jeu.
À noter : ce service concerne le tennis. Les raquettes de padel, de squash et de badminton sont vendues déjà cordées.
Le SAV, la garantie et la réparation
Le service après-vente est piloté par Hervé, avec une ligne directrice simple : la satisfaction client et une prise en charge rapide. Tous les produits achetés en magasin bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. Nous conservons l’historique de vos achats : un défaut constaté ou une simple question sur un produit, il suffit de repasser nous voir, ticket en main ou non, nous retrouvons votre achat. Le SAV se traite en magasin, avec un délai moyen d’une semaine et un suivi par téléphone.
Au-delà de la garantie, nous acceptons les retours sous un mois : un vêtement neuf avec son ticket, ou une raquette selon son état, donnent droit à un avoir (les accessoires, les consommables et les sacs sont exclus). Pour les raquettes abîmées, nous travaillons avec notre partenaire Padel Clinic : comptez environ 20 € pour un petit éclat, 30 € pour une petite fissure et 40 € pour une grande fissure. Enfin, nous proposons la reprise de raquettes d’occasion, en dépôt au magasin.
Tous les détails sur notre page dédiée au SAV.
Le prêt et l’essai de raquettes
C’est notre signature : ATLANTIK PADEL est le seul magasin en France doté d’un terrain de test intégré pour essayer les raquettes en conditions réelles. Vous comparez plusieurs modèles par séance, parmi 60 raquettes de padel (toutes les marques du magasin) et 12 raquettes de tennis de prêt (Babolat, Head, Tecnifibre, Wilson), jusqu’à 10 modèles par session, sur réservation. Deux formules : 7 € les 30 minutes sur le terrain de test, ou 15 € pour 24 heures pour emporter une raquette et l’essayer à l’extérieur. Dans les deux cas, le montant est intégralement déduit de votre achat, sous forme d’un avoir valable 3 mois.
La méthode fonctionne : 9 joueurs sur 10 qui testent repartent avec un équipement adapté, preuve qu’une raquette se choisit en main, pas sur une fiche. Comptez une trentaine de minutes en magasin pour un essai accompagné : le temps de comparer sereinement et de repartir avec la raquette qui vous correspond.
Réservez votre essai de raquette à l’avance : les créneaux sur le terrain de test partent vite.
- Faites recorder votre raquette de tennis avant qu’elle ne perde toute sa tension, pas seulement quand le cordage casse.
- Conservez votre ticket de caisse : il facilite le SAV et les retours.
- Pensez à la reprise plutôt que de laisser dormir une raquette que vous n’utilisez plus.
Le conseil personnalisé et nos autres services
Avant de tester, nous prenons le temps de cerner votre profil. Notre méthode : une présélection de raquettes à partir de questions ciblées (matériel actuel, sensations recherchées, besoin de puissance, de contrôle ou de polyvalence, blessures éventuelles, type de jeu, position sur le terrain, fréquence et niveau). Nous vous observons ensuite pendant l’essai, avant la sélection définitive. Nous proposons aussi un conseil chaussures personnalisé, avec essai sur le terrain de test.
Découvrir nos univers
Découvrez tous nos univers, sport par sport et rayon par rayon :
- Padel : raquettes et test sur terrain en magasin pour trouver la vôtre.
- Tennis : raquettes pour tous les niveaux, du loisir à la compétition.
- Squash : raquettes pour débuter ou progresser sur le court.
- Badminton : raquettes pour tous les profils et toutes les pratiques.
- Pickleball : raquettes pour ce sport de raquette en plein essor.
- Vêtements : tenues techniques et look de court pour homme, femme et enfant.
- Chaussures : chaussures padel et tennis, testables sur notre terrain en magasin.
- Accessoires : sacs, balles, grips et protections pour compléter votre équipement.
- Marques : toutes les grandes marques que nous distribuons en magasin.
- Nutrition et soins : électrolytes, gels, protéines et soins du sportif.
Vos questions fréquentes sur nos services
Notre service de cordage concerne le tennis. Les raquettes de padel, de squash et de badminton sont vendues déjà cordées.
24 heures en général, avec une possibilité d’express en 1 heure, à partir de 20 € cordage et pose compris.
L’essai sur le terrain de test est à 7 € les 30 minutes (jusqu’à 10 modèles). Le prêt à emporter est à 15 € pour 24 heures. Dans les deux cas, le montant est déduit de votre achat, sous forme d’un avoir valable 3 mois.
Les retours, acceptés sous un mois et selon conditions, donnent droit à un avoir plutôt qu’à un remboursement.
Oui, avec notre partenaire Padel Clinic : à partir de 20 € pour un petit éclat, 30 € pour une petite fissure et 40 € pour une grande fissure.
Oui, en dépôt au magasin. Apportez-nous votre raquette, nous en discutons sur place.
Nous contacter pour un service
Tous nos services se déclenchent en magasin, au 17 rue de l’Industrie, 64600 Anglet, du mardi au samedi, de 9h30 à 18h30, à quelques minutes de Bayonne et de Biarritz.
Pour un cordage, un essai ou un SAV, appelez-nous au 05 59 31 67 47 ou écrivez à contact@atlantik-padel.com.
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17 rue de l’industrie
64600 Anglet
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Téléphone : 05 59 31 67 47
Adresse e-mail : contact@atlantik-padel.com
Nos horaires d’ouverture
Du mardi au samedi : 9h30 à 18h30